Наразі спостерігаються тимчасові затримки у виготовленні та доставці готових біометричних документів (ID-карток та паспортів для виїзду за кордон)
Чому це відбувається?
Затримки виникають з технічних причин на етапі виробництва документів Державним підприємством «Поліграфічний комбінат «Україна», а також через логістичні труднощі у звязку з поточною ситуацією в країні. ЦНАП є приймальною та видавальною стороною, тому, на жаль, ми не можемо прямо впливати на швидкість самого друку.
Що робити, якщо ви чекаєте на документ?
Не хвилюйтеся: Усі прийняті заяви перебувають в обробці. Ваші документи обов’язково будуть виготовлені.
Перевіряйте статус онлайн: Рекомендуємо самостійно відстежувати готовність паспорта на офіційному сервісі ДМС України: Перевірка стану оформлення документів.
Очікуйте на сповіщення: Як тільки ваш готовий документ надійде до нашого ЦНАПу, наш адміністратор зателефонує вам.
Нагадуємо: Для отримання готового паспорта з собою необхідно мати документ, що посвідчує особу.
